近期,據(jù)知情人舉報(bào)材料稱,太平財(cái)險(xiǎn)上海分公司和招商銀行信用卡中心合作的“百寶箱”業(yè)務(wù)存在涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益、涉嫌虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)套取手續(xù)費(fèi)等。
據(jù)了解,招商銀行“掌上生活”App頁(yè)面的“百寶箱”業(yè)務(wù)主要有“用卡安全保障優(yōu)享版”和“還款安心保障優(yōu)享版”兩項(xiàng)服務(wù)。
兩項(xiàng)服務(wù)均為招商銀行信用卡中心面向該中心持卡人提供的付費(fèi)權(quán)益增值服務(wù),為吸引消費(fèi)者購(gòu)買,兩項(xiàng)服務(wù)都給予“首月0元”的體驗(yàn)優(yōu)惠。
雖然首月免費(fèi),但這兩項(xiàng)服務(wù)生效后的次月,訂購(gòu)此服務(wù)的招商銀行信用卡客戶就會(huì)每月被自動(dòng)扣費(fèi)。
此外,雖然首次下單成功時(shí)以及首月收費(fèi)前都有短信提醒,但后續(xù)每期扣費(fèi)時(shí)卻不再有短信提示,僅在每期信用卡賬單中對(duì)當(dāng)期收費(fèi)進(jìn)行告知。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,被“首月0元體驗(yàn)”吸引而沖動(dòng)訂購(gòu)這兩項(xiàng)服務(wù)的招商銀行信用卡客戶,之后如果不仔細(xì)看每期的招商銀行信用卡賬單,則很可能因?yàn)椤安恢椤倍怀掷m(xù)扣款下去。